CONDICIONES GENERALES

GARANTIA DE LOS MATERIALES
Air Custom Paint  ejerce tareas de intermediador entre las marcas y los clientes. Air Custom Paint constata que todos los artículos poseen la garantía oficial de la marca en cuestión. La reparación y la sustitución serán gratuitas para el consumidor. La gratuidad comprenderá los gastos correspondientes a la subsanación de la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

FORMAS DE PAGO

Air Custom Paint acepta las siguientes formas de pago:

a) Transferencia bancaria.
Este método de pago consiste en la transferencia bancaria o ingreso en efectivo del importe íntegro del pedido a favor de la siguiente cuenta bancaria de titularidad de Gustavo Cilleros Gordo:
Banco Santander
IBAN y N.º de cuenta: ES84 0049 1669 9924 1005 8410
BIC / Swift: BSCHESMM
Incluya el número del pedido. Air Custom Paint no aplica comisión por utilizar esta forma de pago.

b) Tarjeta de crédito. 

Air Custom Paint no aplica comisión por utilizar esta forma de pago.

c) PayPal.
Air Custom Paint no aplica comisión por utilizar esta forma de pago.

FACTURACIÓN.
Si el cliente desea recibir factura como empresa o autónomo ha de indicarlo en las observaciones del formulario de pedido y facilitar todos los datos fiscales necesarios para ello.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
a) Devoluciones en casos de defectos de fábrica.
Se repondrán los artículos con fallos de fábrica que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informarnos de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Se activará la garantía reglamentada por la marca en cuestión y el proceso será el siguiente:
El cliente deberá enviarnos el producto defectuoso y Air Custom Paint lo enviará al departamento de garantías de la marca en cuestión a la espera de la resolución sobre el mismo. En caso que se corrobore defecto de fábrica el material será repuesto y enviado de nuevo a su cliente sin ningún coste añadido.

b) Devoluciones en caso de materiales decepcionados en mal estado.
Si el paquete presentase golpes, manchas, roturas o demás desperfectos en el momento de ser decepcionado por el cliente, la existencia de estos deberá anotarse en el albarán de entrega, para que Air Custom Paint pueda ejercer la garantía establecida con la empresa de transporte. Asimismo, el cliente deberá informar de los desperfectos antes de pasadas las primeras 24 horas de la recepción del mismo.

c) Otros casos.
No se admitirán devoluciones de material sin previa conformidad por escrito por parte de Air Custom Paint, ni transcurridos 15 días desde la entrega del material. En todo caso, las devoluciones que no se encuentren dentro de los casos a) y b) arriba indicados no implicarán, en ningún caso, el abono de los gastos de envío suscitados por el envío inicial, así como de los costes correspondientes al envío la devolución.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

a) Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Air Custom Paint, C/ Morse 31, 28906 Getafe Tel: 640 04 75 39, e-mail: info@aircustompaint.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

b) Consecuencias del desistimiento

Deberá realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos los pagos recibidos excepto los gastos de envío. Procederemos a efectuar dicho reembolso sin incurrir en ningún gasto o comisión como consecuencia del reembolso, por el medio que se hizo la compra. La devolución del importe se realizará como máximo hasta los 14 días naturales desde la recepción de los bienes.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes en perfectas condiciones.

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a nuestra dirección C/ Morse 31, 28906 Getafe - Madrid sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Es imprescindible que devuelvas el artículo completo (con todos los suplementos y accesorios incluidos) y con el embalaje original en perfecto estado.

Solo tú eres responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:
* No será aplicable el derecho de desistimiento en los casos siguientes:
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados

- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes. Como por ejemplo envasados en spray concretos (Kandys, Perlados, Neones, Camaleones, Flakes,...), colores de efectos especiales en pintura (Kandys, Perlados, Neones, Camaleones, Flakes, Gama RCN, gama House of Kolor,...), formulaciones de colores concretas (carta RAL, NCS, etc.) o pinturas envasadas como todas las Bicapa, Monocapa, Barnices, Imprimaciones, Aparejos,...)

INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS.

Bajo condiciones normales los envíos se harán dentro de los siguientes 2 días laborables de la recepción del pago. Lo normal es hacer el envío el día posterior laborable a recibir el pago.

Las tarifas son orientativas ya que están sujetas a posibles cambios por parte del transportista CTT Express. Los servicios de entrega y las tarifas se ajustan a servicios 24h. y 48h. Ambos servicios se prestan en condiciones generales según la empresa de transportes CTT Express en los días laborales de lunes a viernes. 

En el caso de pago a contra reembolso, el envío del pedido se realizará dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido.

En caso de pago mediante transferencia bancaria, el envío se realizará dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago.

Los envíos a Islas Canarias no están exentos del DUA en destino que cobra Aduanas de Canarias. Es un importe ajeno a Air Custom Paint.