Envíos y devoluciones

INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS.
Bajo condiciones normales los envíos se harán dentro de los siguientes 2 días laborables de la recepción del pago. Lo normal es hacer el envío el día posterior laborable a recibir el pago. En envíos 24h. se podrán recepcionar al dia siguiente siempre que el pedido nos llegue antes de 15:00 h.

Las tarifas son orientativas ya que están sujetas a posibles cambios por parte del transportista CTT Express. Los servicios de entrega y las tarifas se ajustan a servicios 24h. y 48h. Ambos servicios se prestan en condiciones generales según la empresa de transportes CTT Express en los días laborales de lunes a viernes. 

En el caso de pago a contra reembolso, el envío del pedido se realizará dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido.

En caso de pago mediante transferencia bancaria, el envío se realizará dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago.

Los envíos a Islas Canarias no estan exentos del DUA en destino que cobra Aduanas de Canarias. Es un importe ajeno a Air Custom Paint.

INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES.

a) Devoluciones en casos de defectos de fábrica.

Se repondrán los artículos con fallos de fábrica que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informarnos de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Se activará la garantía reglamentada por la marca en cuestión y el proceso será el siguiente:
El cliente deberá enviarnos el producto defectuoso y Air Custom Paint lo enviará al departamento de garantías de la marca en cuestión a la espera de la resolución sobre el mismo. En caso que se corrobore defecto de fábrica el material será repuesto y enviado de nuevo a su cliente sin ningún coste añadido.

b) Devoluciones en caso de materiales recepcionados en mal estado.
Si el paquete presentase golpes, manchas, roturas o demás desperfectos en el momento de ser recepcionado por el cliente, la existencia de estos deberá anotarse en el albarán de entrega, para que Air Custom Paint pueda ejercer la garantía establecida con la empresa de transporte. Asímismo, el cliente deberá informar de los desperfectos antes de pasadas las primeras 24 horas de la recepción del mismo.

c) Otros casos.
No se admitirán devoluciones de material sin previa conformidad por escrito por parte de Air Custom Paint, ni transcurridos 15 días desde la entrega del material. En todo caso, las devoluciones que no se encuentren dentro de los casos a) y b) arriba indicados no implicarán, en ningún caso, el abono de los gastos de envío suscitados por el envío inicial, así como de los costes correspondientes al envío la devolución.

Cualquier precio o condición reflejados en esta tienda online, podrán sufrir modificación  sin previo aviso.